Tecnologia

Comunicate. Automatizzate. Fatevi sentire.

Misurate il coinvolgimento dei vostri clienti

L’Engagement scoring prosegue la strada aperta dal Lead scoring, non solo mostrandovi, per ciascuno dei vostri contatti, il livello di coinvolgimento specifico per ogni materia o tipologia di comunicazione, ma anche consentendovi di decidere voi stessi, attraverso un sistema altamente personalizzabile, quali sono le azioni e le interazioni più importanti.

L’aspetto probabilmente più importante del nostro sistema di Engagement scoring è l’elevato livello di personalizzazione. Taggando le vostre diverse campagne, infatti, sarete poi in grado di visualizzare il livello di coinvolgimento relativo a ciascun tag, e, al tempo stesso, sarete voi a scegliere quali punteggi assegnare per ogni azione degli utenti.

L’attinenza è la chiave

Date priorità alle azioni che ritenete più importanti per voi e disattivate i parametri che non vi servono.

Conoscete il vostro pubblico

Mettete a punto il vostro sistema di engagement score invece di utilizzare valori generici poco indicativi.

Calcolate tutto insieme

Integrate e calcolcate le interazioni dei vostri contatti con email, video, siti internet, eventi e molto altro ancora.


Tags

L’utilizzo dei tags è uno degli aspetti più rivoluzionari e potenti del nostro sistema di engagement scoring e con StoneShot ricoprirà un ruolo centrale nelle vostre strategie.

Organizzate i vostri contenuti per tipologia di comunicazione, tipo di prodotto, classe di fondo o qualsiasi tipo di categoria sia importante per voi.

Integrando questo sistema di tags con le vostre strategie darà ai vostri report una profondità e un’accuratezza che non avete mai visto prima.


Weighting

Non tutte le campagne hanno la stessa importanza, quindi perchè dovrebbero contare allo stesso modo? Il nostro sistema di weighting permette di modificare con semplicità il “peso” da attribuire ad una campagna.

Se state lanciando un nuovo video, ad esempio, le interazioni più importanti con quella campagna dovrebbero essere le visualizzazioni del video, non le visite alla vostra pagina dei Terms & Conditions. In StoneShot potrete cambiare il peso di ogni singola azione.


Personalizzazione

L’Engagement scoring vi dà diversi livelli di analisi, mostrandovi lo “score” di coinvolgimento generico di ciascun advisors con le vostre campagne ma anche, nel dettaglio, quali temi e quali strumenti lo interessano e lo coinvolgono maggiormente.

Per scendere nel dettaglio e mettere maggiormente a fuoco la fotografia del vostro audience potrete personalizzare praticamente ogni ingranaggio del nostro sistema di Engagement scoring.


Integrazione

Dal visualizzare ogni engagement score direttamente sulla vostra piattaforma di CRM fino a sincronizzare i tags con il vostro CMS, il nostro sistema si integrerà alla perfezione con i vostri attuali strumenti. E quando sarete in grado di visualizzare in un attimo il livello di coinvolgimento di ogni contatto, di ogni azienda o di ogni tag, allora i vostri report, e con loro le performance delle vostre campagne, faranno un vero salto di qualità.

Siete pronti a muovere il prossimo passo verso un piano di marketing grandioso? Noi siamo qui per aiutare.

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